Informácie o spracúvaní osobných údajov
Prevádzkovateľ obchodu gumy365.sk spracúva osobné údaje transparentne podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Doručenie i komunikácia prebiehajú diskrétne.
1. Prevádzkovateľ
TARAZONA, s.r.o., e-mail info@gumy365.sk, telefón 0952 486 672; úplné údaje sú v Obchodných podmienkach.
2. Kategórie údajov a účely
Spracúvame meno, adresu, e-mailovú adresu, telefón a údaje o objednávke za účelom plnenia kúpnej zmluvy, vedenia účtovníctva a vybavovania reklamácií; na marketingové oslovenie a dotazníky spokojnosti len na základe súhlasu.
3. Doba uchovávania
Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu a po dobu vyžadovanú osobitnými predpismi (účtovné doklady 10 rokov); údaje na základe súhlasu do jeho odvolania.
4. Sprostredkovatelia a príjemcovia
Doručovacie spoločnosti, poskytovateľ platobných služieb, poskytovateľ hostingu a účtovník. Osobné údaje sa neodovzdávajú tretím stranám na ich vlastné účely.
5. Práva dotknutej osoby
Právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a odvolať súhlas; uplatníte ich na info@gumy365.sk. Sťažnosť možno podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
6. Cookies
Web používa nevyhnutné cookies a po súhlase analytické a marketingové cookies, ktoré možno spravovať v prehliadači.
Heureka — program Overené zákazníkmi
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu.
Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní spokojnosti so vzájomným nákupom. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracovania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk — Heureka Group a.s., IČO 07822774, so sídlom Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8.
Heureke môžeme na tieto účely odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile.